כן, המערכת שלנו מבוססת על מודלי שפה מתקדמים (LLMs) המאומנים במיוחד על השפה העברית ובשפות בינלאומיות מובילות (אנגלית, רוסית, ערבית וכו').

בדרך כלל, פחות משעה. ההתקנה הטכנית אורכת דקות ספורות, ואימון ה-AI מתבצע אוטומטית תוך דקות עד שעות, בהתאם לכמות התוכן.

כן, אנו תומכים באינטגרציה מלאה באמצעות API או באמצעות אינטגרציות מובנות מראש, כדי להעביר לידים ונתוני לקוחות באופן חלק למערכות כגון Zapier / HubSpot.

המערכת מזהה "כוונה אבודה" ומפעילה מנגנון **הסלמה חכמה**: היא יכולה להציע מעבר לנציג אנושי באמצעות טופס יצירת קשר או שיחה, או להפנות לדף רלוונטי באתר.

בהחלט. ניתן להזין לבוט מסמכים , קישורים, שאלות נפוצות קיימות ודפי מדיניות כדי להפוך אותו למומחה במוצר/שירות שלך.

אין הגבלה קבועה — כל עוד יש לך יתרת ChatPay הצ'אטבוט פעיל. בנק אחד (500 ChatPay) מספיק בממוצע ל-250 עד 700 שיחות, תלוי בבחירת המודל ואורך השיחות.

ChatPay הוא יחידת החיוב שלנו. רוכשים "בנק" של 500 ChatPay ומשתמשים בהם בהתאם לשיחות בפועל. כל שיחה מנכה מהיתרה לפי כמות הטוקנים האמיתית — משלמים אך ורק על שימוש אמיתי. ה-ChatPay לא פג תוקף ונשמר בחשבונך עד לשימוש.

על כל בנק ChatPay שנרכש מתווספים ₪5 דמי תפעול קבועים. הם מכסים עלויות עיבוד התשלום ותחזוקת המערכת. דמי התפעול אינם כלולים ביתרת ה-ChatPay ואינם מוחזרים במקרה של ביטול.

כאשר היתרה מתקרבת לסיום תקבל התראה במייל מראש. אם היתרה מתאפסת לחלוטין, הצ'אטבוט מושבת זמנית באתרך עד לרכישת בנק נוסף — ברגע שתרכוש הכל חוזר לפעול אוטומטית.

המערכת מציעה מספר מודלים לבחירה לפי הצורך:

מהירים וחסכוניים: Claude Haiku ו-Gemini Flash Lite — מתאימים לרוב העסקים, מענה מהיר ועלות נמוכה לשיחה.

מדויקים ומתקדמים: Claude Sonnet ו-Gemini Flash — מתאימים לשאלות מורכבות הדורשות הבנה עמוקה ודיוק גבוה.

ניתן לשנות את המודל בכל עת מלוח הבקרה ללא כל עלות נוספת.

אנו שמים דגש רב על אבטחת מידע ותאימות לרגולציות פרטיות בינלאומיות ומקומיות. הנתונים מוצפנים ומאוחסנים בסטנדרטים הגבוהים ביותר.

כן. לוח המחוונים (Dashboard) מספק נתונים בזמן אמת על נפח שיחות, שביעות רצון לקוחות, נושאי שיחות נפוצים והצלחתו של הבוט בפתרון בעיות.

לא, הניסיון חינם לחלוטין. הוא נועד לאפשר לך לחוות את מלוא יכולות הבוט ללא כל התחייבות.

הבוט משלים את צוות התמיכה. הוא מטפל ב-80-90% מהשאלות החוזרות ונשנות, ומאפשר לנציגים האנושיים שלך להתמקד במשימות מורכבות ובשיחות הדורשות מגע אישי.